Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Lynghøjgaard
Mejlbyvej 76, Mejlby
9610 Nørager
Tlf 30 85 64 00 
CVR-nr 27 78 01 48

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer der ønskes betalt ved bankoverførsel eller kotant ved afhentning, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort: Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer.
Lynghøjgaard anvender en betalings-gateway fra Surftown. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Bank:
Nykredit Bank
Reg.nr. 8113 Kontonr 0003616330
Husk at oplyse ordrenummer.

Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Ved ordrer leveret som postpakker via PostDanmark kan de følges i Post Danmarks Track&Trace system.
Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre.

Fragt:
Lynghøjgaard anvender Postens erhvervspakker eller maxibrev. Når du vælger maxibrev er der ikke forsikring på forsendelsen, så du hæfter selv for pakken.
Takster for både pakker og maxibrev er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur:
Du har 8 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage om f.eks. strikkepinde, må ikke være brudt. Garnet skal returneres med eventuelle hængemærker og banderoler som modtaget.
Ønsker du engene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet - minus forsendelse - til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Lynghøjgaard ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Lynghøjgaard.